电销系统是传统的销售方式，即使互联网营销有再多的优势，也不可能完全淘汰电话销售，在一些个性化产品或服务的产品类目上，电话销售依然是比网络电话营销行之很好的销售方式。比如SaaS(软件及服务)销售，比如一些教培行业的课程销售。简信CRM系统引入呼叫中心，两者相互结合，直接为企业提供与客户对话平台。简信CRM对接呼叫中心系统，设坐席管理，外呼管理，客户服务等功能模块。

外呼系统的出现很好的改进电销系统呼出难的现状，当前的呼叫中心系统所具备的功能是公司开展电销业务具备的。相比传统人工外呼，现在的外呼系统基本上是人工+机器人协作模式。通过电销机器人、稳定的线路完成大量重复、简单的外呼工作，把人工解放出来去完成复杂程度很高的问题。线路是由运营商统一管理，所以市面上的客服平台的线路资源都差不多。

使用外呼系统就可以很好的解决电销打电话的问题，外呼系统通过“回拨”的方式把用户主叫的动作变成被叫，也就是当你要联络客户时，呼叫系统会向你们双方拨打电话，电销系统针对电销团队一键拨号很快的升高销售效率，对客户进行收集、筛选、开发和跟随的销售，历史记录大数据分析,客户准确化很好的管理，客户报表、电话报表、订单报表、质检报表等，提供多维度的图文详尽分析报表，管理者可数据化掌控销售状态及业绩。