电销系统是指把客户的电话号码批量的导入电脑，然后根据设置让电脑自动的打出这些电话，可以根据情况把一些关机、空号、没人接听进行过滤，对于有接通的电话，又可以转接到人工坐席上进行通话，这样减少的拨号和等待客户接通时间。智能外呼：电销系统具有灵活的分配策略，如平均分配、技能优先，开启计划可智能外呼，不同坐席可绑定不同的外线接入号，坐席外呼时显示不同的号码。

客户管理对客户档案的全生命周期进行管理，这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户的资料，当信发生息变动时，外呼系统会及时进行同步通知;可以一键转派客户，方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料，一键转派，避免员工离职导致客户流失。拜访管理这个功能会对客户拜访进行定时提醒，并未用户制定工作计划，准时推送日程消息提醒，能够帮助销售人员高效安排工作。呼叫中心系统的特点电话销售系统的电话录音功能，我们不再担心员工电话效率不高了，我们可以每天抽查员工与客户的通话录音，了解他们的工作状态。

一发现员工在电话里给客户的报价有问题马上可以纠正。智能呼叫中心智能化呼叫路由采用智能呼叫分配(ACD)，有多种条件选择路由，如业务员的忙闲统计、业务员的服务能力、每天不同时段呼叫统计、主叫客户的号码、该客户曾联络过的业务员、业务员的专业技能等级等信息。电销呼叫系统可扩展性强，可直接扩展客服终端数;实现多媒体全渠道的在线人工服务，智能机器人无人值守，保证及时解决客户问题，提高客户满意度。