将外呼系统打造成为专属的移动营销平台。在搭建的时候,企业可以在客户端插入广告位、植入商城、对接微信公众号等,这样的话,等我们客户端累计使用人数达到一定程度,还可以借助这些广告位、端口等实现其他产品的营销,或者作为广告位销售出去等,都是难得的好的营销渠道。全自动外呼、标准化执行。机器人大的好处是不会感到劳累,它每天可以不停休地拨打1000多通电话。而人总会有状态不好,想休息的时候。
电销机器人却能永远保持佳状态,时刻以热情的语气同用户对话。二、低成本管理、自我深度学习。机器人不仅成本非常低,而且还会自我学习和成长。无需设备要求,电脑耳麦即可。IVR语音导航:1.自由定制无限级别的欢迎词,可根据业务需要随时更改;2.上/下班、工作日/节假日设置不同IVR语音菜单;3.针对来电号码,电销系统制定特殊IVR流程;4.语音导航和订单管理、会员管理相结合。班长功能:1.拦截、强插、强拆;2.强制签出、强制示忙、可制示闲;3.对所在班组人员的权限设置及管理。
坐席功能:1.呼入、呼出、抢接、转接;2.示忙、示闲、签入、签出;3.三方通话、录音查询;4.客户的资料录入和查询等功能;5.坐席权限设置,多级权限管理。来电弹屏:1.系统自动根据来电号码,弹出对应的客户的资料、历史记录和通话录音;2.支持客户多个电话号码,任意电话呼入均能自动识别;3.弹屏支持隐藏或者显示客户电话号码;4.弹屏内容可选择,可选择弹出客户的资料或工单资料或者其他。