在智能外呼机器人完成所有的通话任务后,成熟的智能电销机器人系统可提供完整的数据报表,可实时展示各项接听与通话指标、直接展示客户意向等级、客户的重点关注点、高接通率的时间段、高转化率的时间段、客户整体跟进状态等重要数据的分布图表,简洁明了,可以给企业接下来的智能外呼计划提供充分有力的依据。一般来说智能电销机器人均属于智能外呼系统的一种,人工智能电销系统包括外呼电话机器人和智能营销管理两部分。
电销系统机器人基于智能语音交互技术和智能语音识别,智能营销管理主要是对营销是数据的智能化分析管理。自动外呼是外呼系统比较基础的功能,主要用于减少人工坐席等待时间,呼叫中心系统提高人工坐席的工作效率,自动外呼又分为多种类型,其中只有预测式自动外呼才算得上智能。外呼智能机器人电销系统)识别速度准确率高达95%,平均相应时间为0.8秒。人工电销回答客户问题时还需要一些反应时间,经常支支吾吾。
通过说一些废话的时间来思考客户的提问,然后才能解答客户的疑问。而智能机器人电销系统只需要不到一秒的时间就可以回答客户咨询的问题、或者销售产品。现在这个人工智能迅速发展的时代,各行各业都在与人工智能合作,寻求更好的发展和突破。属于人工智能领域的电s话机器人在电器销售业很受欢迎,它的到来肯定帮助了企业解放反复劳动的劳动者们。