智能电销机器人可以支持批量创建外呼任务,机器人语音语调可随时调节,并能够实现用户情绪识别、未接通时自动重拨、推送挂机短信、外呼拦截、弹性坐席等等功能。系统在运行外呼任务时也能够支持自动或手动开始执行,尽可能减少人工工作量。多渠道获取销售线索,全程、可控、高效的规范化管理,从线索的收集、分配、跟进、转化到成单进行全生命周期管理,多维线索管理,优化资源配置,提升线索转化,全生命周期管理,自动分配线索池,智能表单生成。
通过准确的语音途径,群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户,呼叫中心系统进行记载,或许转入人工对接,外呼系统后台自主录音,记载与客户的沟通进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。
三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。灵音AI智能电销机器人自带客户处理CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略,完毕无缝对接。当外呼机器人与高意向用户实时沟通时,若用户咨询了关键问题,或者触发了关键词语、关键问题以及关键对话节点时,外呼机器人系统可随时无感切入人工并由人工坐席进行接待。