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    如何选择合适的电销机器人

    电销机器人的出现,让越来越多的企业意识到了电销机器人的好的地方,不只升高了工作效率,也让我们省心,但我们在选择网络电话的时候应该注意看语音识别技能、看话术模板制造、还要看公司研制才能等。话术源自于呼叫系统逻辑的树立,机器人问题库的树立和设置等,决议了机器人可以解决多少问题。一套很好的话术是通过不断的打磨优化。

    电销机器人可以全年365天不间断上班,不用工资、不用社保、不用公积金、不会感冒、不会请假,态度如一。呼叫系统可以模拟真人通话,平均响应时间8秒,能以很快的速度对客户的语言进行处理和回复。网络电话能够在与客户的对话中自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。

    一款电销机器人好不好用主要看语音,一款呼叫系统语音识别技能优劣,成功识别率有多高,对普通话不标准或者方言等,能否识别准确。电销系统的主要优势体现在为人工服务,这样看电销机器人的自动记录,和统计分析能力,能都处理客服信息,做到客户意向分类,帮助人工很快的跟进。

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