电话营销通常是通过多渠道搜索大量未知是否有价值的线索，然后由电话营销人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理。而山东网络电话就为电话营销管理提供了很大的方便。在外呼系统自带的crm系统里面，把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号、关机、无人接听等电话自动过滤。当客户接听了电话，立刻转接到坐席人员进行实时通话，省了中间等待接通的时间。

网络电话在电销市场使用效果：1.只要把数据导入，选择客户直接拨打，电销系统会自动拨号，用户可以一边与客户交流一边记录客户的其他情况，使用非常方便，增强了电话营销人员的工作效率。管理人员可以通过电销系统的管理号查看员工的记录就能了解员工的工作情况，还可以查看通话记录，对于营销情况也可以根据需要直接查看报表。

由于网络电话的通话音质高，通话资费便宜，功能扩展性更强充值渠道更广等诸多优势，目前网络电话的市场需求也是在增加的。山东网络电话中所带的CRM系统改变客户关系流程，树立了客户和商家之间的信任，改进客户关系，增加了客户的忠诚度。呼叫中心系统也减少了电销的成本，增加了沟通效率。