CRM可以帮助销售管理每个客户。从拨打一通电话到成单，电销系统过程中有很多信息需要记录，比如客户消息、通话、通话记录等，而这些数据的管理离不开CRM，CRM是电销系统中非常好的功能，所以目前市场上的呼叫中心都是有CRM的，并且也是基本的功能，当然如果要想更好管理客户关系，还是使用山东电销系统，可以与呼叫中心系统对接。知识库帮助新手成长。销售团队会建立一套培训体系以应对人员水平层次不齐、人员流动大的问题，因此企业也需要为此付出培训成本。当然除了培训，如何刺激销售之间的交流，相互学习，共同成长，也是一门重要的功课，可以帮助企业抬高人员水平。因此很多企业通过奖励策略，刺激销售分享工作经验，让大家在内部交流起来。

如何抬高电销系统的接听率也是很重要的指标，针对大型的电销团队面对的客户，那么在当地创建团队并使用当地的号码服务本地客户，就可以降低客户疑虑从而抬高接听率，这时就要要求呼叫中心系统需要支持分布式的部署，但可以统一管理。

通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一的服务，抬高客户对企业的印象。山东电销系统采用多种方式的策略加以资源优化，增加资源利用率，节省办公成本。