外呼系统是针对电话营销场景的行业解决方案，本质是外呼型呼叫中心系统，即电销系统，主要的部分就是外呼和销售管理，销售管理分为对销售人员和客户管理两个方面，对于企业开展营销活动具有重要意义。企业可以通过系统的自动化回访调研服务来获取客户反馈信息，从而降低客服成本，提高工作效率。

电销系统是很多企业拓展业务的主要方式，使用电销型呼叫中心系统可以提升电话销售的效率。企业可以批量导入，系统自动拨打电话，会过滤掉空号、错号、无法接通的电话，只将电话接入到销售人员的话机中。而且，依靠电销外呼系统，电话营销可以和多个渠道结合起来，通过多个维度的数据分析和指导，电销的效率和准确性都大幅提高。

除了对客户需求的响应周期缩短以外，业务人员还可以通过移动电销系统增加与客户的接触密度，使企业以新颖的方式与客户进行沟通。比如通过睿婕自销猫呼叫系统的移动客户端，业务人员可以远程其呼叫中心系统账户，对特定的客户类别信息和或者传真等，这样的操作就可以对大量的客户进行主动联系，大幅度提高工作效率。