电销系统坐席功能不但可以实现呼叫拨号的功能,还可以实时查询销售工作数据,自动统计出接听量、接通率、通话时长等基本信息。企业管理者可以随时监控任意坐席的工作状态,查询整体销售情况报告和任意坐席的工作报告,还可以选择任意时间段统计工作数据,实时更新当天的坐席工作状态。
企业管理者可随时查询任意地区任意坐席绩效考核情况、任意地区的坐席通话记录;外呼系统坐席功能的优势在于简单易用,能够实现查询通话记录,获取资料、销售报表等。对于企业管理者来说,该系统的优势是操作简单,报告统计灵活,可以批量导出报表,提高工作效率。
电销系统能使你的信息得到管理,而且客户保护机制能够让你的团队更少出现同事争抢客户情况的发生。我们公司就用的一款电销系统,具有提高通话效率的能力,还能减少企业花费成本的作用,总之电销系统是每个电销团队都应具备的。通话量上去了,业绩就好了,销售人员的压力也得到很好的缓冲,轻松让销售部门做企业比较有价值的运营中心。