员工微信监管
之前在网上看到一则新闻,内容是某家公司代理记账的业务员利用工作期间积累的客户资源,辞职之后利用这些资源创办了一家新的公司。原单位知道这个结果后,将他告上了法庭。所以对于业务员来说,自己通过微信添加的客户,不受公司的控制,带走后也无法监管,公司积累的客户就很容易造成流失,长此以往也不是办法。
微信对企业的连接器作用,如连接人、物、物的同一条路,帮助企业打破内外、线上和线下、上下游链条等多场景的界限,聚合和重组不同环节和维度的数据,形成自己的闭环生态系统。
通过微信监管,员工管理+客户管理,员工每天加好友量一目了然,企业能够实时查看微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。销售微信账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。
企蜂慧营销S能够实现全渠道触达、精细化管理、数据化驱动的优势,支持个人微信、企业微信,统一管理触达、互动、内容,形成全渠道一体化的营销方式,提供有效的连接工具,实现从获取到留存再到持续价值挖掘。
客户数据和微信数据整合汇总,无缝对接CRM统一管理。客户与销售一键绑定,按客户分类及渠道查看,多维度客户标签及分群。数据化评估营销各环节实施状况,大力提升流程化管理能力。把营销渗透到用户的每一个用户生命周期的节点上。
企业发展离不开微信营销,当前产品功能需求与消费体验已得到极大的满足,节省时间、提高沟通效率逐渐成为互联网用户的核心需求,它也是互联网发展的下一个趋势。企业运用SCRM,能有效节省客户服务的时间,提高工作效率,提升客户满意度。
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