之前在网上看到过一个2002线上获客企业排行榜，头部的企业主要从CRM管理系统、B2B职业智能销售预测平台等方面切入，获得了不俗的效益。目前基于上产生的SCRM正成为了新的风口。SCRM实现了企业微信与微信互联互通，能够添加客户的微信为好友，销售一人一号即可满足运营管理需求，无需购买额外硬件设备，也无需养号，上手即可用。具备安全性高，运营成本低的显著优势。

从微信中读取一手信息，帮助企业销售降低获客门槛，筛选优质客户，还实现了高效管理优质客户，建立企业客户资产库。在帮助企业与客户建立有效连接的基础上，还可以进一步实现深入洞察客户需求、与客户一对一沟通、挖掘客户社交网络等效果，从而逐步影响并引导客户的行为，最终实现获取更多新客户、留存老客户并逐步提高客户忠诚度的效果。

企业微信支持员工离职后分配他的客户和群给新员工，保护企业客户资产不流失。企蜂SCRM支持客户管理分类和资源分配等功能，满足企业管理客户服务质量、监管合规要求；支持敏感词管理，规范员工工作行为，避免员工出现飞单、私单、不良言语、删除客户等不当行为。

当销售人员跟客户之间添加微信好友建立连接之后，需要做日常的沟通和维护。过去在微信时代，可能每隔半个月，或者一个月的时间给客户发条消息，闲聊一下。现在企蜂SCRM能做出哪些改变呢？

1、全渠道触达

支持个人微信、企业微信，统一管理触达、互动、内容，形成全渠道一体化的营销方式，提供有效的连接工具，实现从获取到留存再到持续价值挖掘。

2、精细化管理

客户数据和微信数据整合汇总，无缝对接CRM统一管理。客户与销售一键绑定，按客户分类及渠道查看，多维度客户标签及分群。

3、数据化驱动

数据化评估营销各环节实施状况，大力提升流程化管理能力。把营销渗透到用户的每一个用户生命周期的节点上。
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