微信群管理系统
作为一个营销人员,你是不是建过很多微信客户群?是不是有很多死群?是不是您担心一直发产品,客户会反感?是不是会觉得微信群页面太多,分身乏术?一般来说,如果没有充分的准备,建客户群的效果不易把控。
在管理微信群时,平时具有一定的技巧。比如一个有目标的群、有共同话题的群是容易有活跃度的。微信群是一个小圈层,每个个体能够交流的范围总是有限,个体的差异性、价值观也是各异的,群越小越容易管理。关注客户平时的话题和需求,对于微信群管理者也非常重要。
除了做到这些微信群管理的基本操作之外,营销人员还需要一个能实现微信群管理的系统来达到目标。微信群的营销是基于熟人或者准熟人的强关系模式,该营销方式非常适合终端针对大客户进行精准突破,以组建VIP服务群的方式,将客户锁定在一个封闭的群空间内进行多对一的服务和理念灌输,解决顾客所有的疑虑,同时也让客户感受到我们服务的诚意和态度,进而将客户进行转化成交;该营销方式适合于前期有过初步接触沟通,对品牌有一定的信任和兴趣的客户,对于完全没有当面接触沟通过,或是明显没有兴趣的客户不适合用此方法,可能会招致反感。
贴标签可以记录一个人的具体信息内容,对于不经常携带笔记本收集客户资料的小伙伴来说,微信这一点确实比较人性化。你的每一个标签都是对他的一个总结概括,总结越细致,对其了解就越深,标签越多,你精准分类的客户就越多。通过标签可以对客户进行一个梳理,筛选出有时客户。
聊天记录、微信电话等这些都能够让你更清楚地记得他的情况,在客户越来越多的情况下,你也能记得他说过的细节。而这些细节都是能够让你拿下客户的关键。
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外呼系统