以往客户的跟进流程是这样的：先拿到客户联系方式（客户的名片或来自市场部门的销售线索等），之后销售与客户通过电话或者线下约访进行沟通，最后多次跟进直至签单。但是移动社交网络的发达，已经悄然改变了这种情况，销售往往在电话之外，还需要通过微信与客户进行更多的沟通。

客户在变，销售方式在变，但CRM能管理到的在社交网络上的客户信息却并不多。这就造成两个结果。对员工来讲，随着微信客户越来越多，没有客户关系管理系统的帮助，微信上面大量的客户特别容易忘了跟进甚至丢失。对于企业来讲，很多客户信息在员工微信上，员工离职客户就会被带走，企业便蒙受损失。

所以对于员工和企业来说，打通CRM和社交工具势在必行。那么哪个微信管理软件最好呢？目前市面上产品很多，慧营销以自己独特功能得到了市场的青睐。

一、慧营销可以对聊天实时查看，掌握销售工作状态

很多员工在日常工作中，可能会出现消极怠工，与客户聊天不积极，敷衍客户等情况，这种做事态度不认真、工作效率低的员工，如果得不到及时的监督指导，很容易就造成微信资源浪费。

将个人号接入慧营销微信管理系统后，管理者可以直接在慧营销云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何，销售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为，指导销售话术，让每一个微信资源都得到最认真的对待，并且让销售水平不断提高，促进转化。

二、聊天记录上传云端，长久保存

客户消息内容都在慧营销云端存储备份，支持随时随地导出查看，员工没有删除聊天记录的权限，保护每一条珍贵数据。同时可以按照各自信息分类导出EXCEL表格，管理者可以根据需求进行查看，十分便捷。

慧营销的微信营销管理系统能实现微信通话存语音、微信数据云储存；智能切换多微信账号，多个微信号统一管理；微信好友管理，客户关联群组；随时查看销售情况，营销者制定任务，达成一站式管理微信生态圈的目的。
外呼系统