在你们还没发觉它的时候，它已经帮企业管理好客户资料了，那它到底是怎么实现管理客户的能力的呢？

1.客户关系管理系统（CRM）能够准确记录不同的客户来源
客户关系管理系统（CRM）实现了客户的获取和访问、高效的转变、多元化管理、快速审批。可以清晰地记录来自不同部门和不同业务类型的客户来源，以供以后参考、分析和移交。该团队设置严格的权限控制，配合系统检查和客户报告，严格区分不同的客户来源，快速报告批准，以确保客户跟踪效率。

2、客户关系管理系统（CRM）可以积累客户资产
客户关系管理系统（CRM）在销售人员跟踪客户过程中，实时记录销售情况，即使跟踪记录发生变化，也可以通过查看以前的沟通记录，明确了解客户的需求和项目流程，最终销售成功与否，客户的有效信息就会沉淀在系统中。此外，CRM将客户信息的各个方面作为公司的财产，为客户资源的统一分析和管理以及科学的销售预测提供数据支持，并在战略层面做出更及时的反应。

3、客户关系管理系统（CRM）能够科学地利用有效的资源
根据CRM客户系统，企业可以优化客户资源配置，提高客户资源利用率，实现客户资源的二次挖掘。同时，管理者可以通过观察不同业务类型销售的预期交易额和任务进度，帮助企业建立完善、科学的客户跟踪系统。

4.客户关系管理系统（CRM）能够维持客户关系
对新用户的改造需要一定的时间，而对老客户的维护既不能为企业带来更可靠的客户来源，也可以降低接收客户的成本。CRM客户管理系统能够建立有效的客户关系维护体系，与客户建立友好合作的关系，及时申报售后问题，了解客户需求，提供快速售后服务。做好客户关系维护工作，树立良好的信誉。

慧营销帮您准确记录客户来源、积累客户资产、科学地利用有效资源、维持客户关系。

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