根据《中国机器人产业发展报告2019》显示，2019年全球机器人市场规模将达到294.1亿美元。这其中，既有能包含处理复杂数据、提升整个运算效率的高精尖机器人；也有能够帮助劳动密集型企业降本增效、平均节省20%劳动力成本的机器人。

目前电话机器人一般的主线剧情会分为四个阶段：开场白，业务介绍，邀约，结束。开场白需要清晰简洁的介绍你的业务。每播放一段录音，机器人就会根据关键词判断对方的状态，归类为四种：肯定、否定、未识别、特殊。

市场竞争激烈，企业的拓客成本、人力成本越来越高，提高拓客成本效率，提升客户精细化管理是迫切需求。当前市场上，精准化点呼、精细化CRM、各类智能语音呼叫系统参差不齐。目前传统外呼客服困境重重，由于拓客效率低，挂断率高，承担率低，电话时长，无效电话多，每天100-500通。多种因素影响，情绪波动大 新人培训周期长，短期内专业程度低 成本高，招人难、管理难，人员流动大，培训周期长。

而慧营销外呼机器人能实现高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼话术定制，贴近真人对话，外呼时间自主设定。全年无休，24小时全天候工作，情绪稳定，状态饱满，永不疲劳 销售精英话术，智能优化话术，强大的。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

1、获客引流工具助力营销 百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景，引流更多高质量资源，提高用户转换率，精准营销，慧获客，DM投放，微客服等功能助力客户引流开发，使销售更加精准获客。

2、使用慧营销，销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转，可以立即联系下个客户 开启自动连拨，系统自动拨打下一个的话，使效率更高，工作更专注。

3、销售专属智能屏，内置钉钉和微信，沟通交流，发送文件更便捷。 微信营销一键可交互，关联原有客户，使线上线下沟通更加便捷，操作简单，极易上手 多维度掌握客户的情况，轻松查看各个社交平台的聊天内容 全生命周期化管理自己的客户，多重分析净收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统，从资源到意向、签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。

5、透明绩效考核员工 透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。