目前数字化转型已经成为必然趋势，而数字化手段就是要借助CRM工具。新型企业管理以客户为中心是第一要务，应该构建起企业与客户的连接，围绕客户的全生命周期形成一套标准的客户关系管理体系和机制，打造一个富有连接性的，最后用社交网络和移动技术去帮助企业连接每个人。

CRM最主要目的是改善销售流程，提升销售管理效率。然而现在很多企业的管理层片面地认为CRM就是为了项目进度汇报。销售大多对这种形式比较抵触，是为了满足某些领导的自我需求，降低了对系统使用的兴趣和动力，这是因为没有准确理解CRM的作用导致的。

但是当下企业很多没有选择到适合自己业务的CRM。首先我们得知道，企业在选择CRM软件前，首先得明白是要将CRM用于解决具体哪个方面的问题：是获客？跟踪客户活动？管理关系？还是数据分析？简单说就是企业要明确需求，我想要CRM为业务带来什么效益？，还有针对的是销售，市场营销，客户服务，现场服务和数字商务等不同领域。

如果各个公司企业在选择自己的CRM软件之前没有考虑过这些问题，那么他们所选择的客户关系管理系统通常是不适用的。有些企业虽然选对了CRM的领域，但由于战略太过广泛，也往往会造成CRM项目的失败。

1、整合多种开发工具，提升效率

企蜂云整合多种客户开发工具，真正解决企业营销效率问题。融合客户开发工具、自动抓取屏幕取号、自动连拨快速高效、联系提醒永不遗漏、秒级筛选一键拨号。

面对客户时，如果企业能有一套标准的服务流程标准，能使企业能够快速、高效的响应客户的需求，为客户带来良好的体验。进而提升企业的商机成交率。

2、全生命周期管理，盘活资源

客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资源无疑是企业生存之根本，企蜂云统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、开发、跟进、维护全流程，实现客户资源轻松盘活。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

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