网络电话顾名思义就是通过客户端进行拨打的方式，从通信行业细分行业的另一个角度来看，它可以分为固定通讯和移动通讯，2019年中国固定通信收入达到4161亿元，因此网络电话也引起了大众的广泛关注。

中移动发力5G建设，2019年将建成全球最大的5G网络，事实上随着这种大象快跑的节奏，国内的移动通信用户也正在感受到来自互联网语音通信所带给传统通信业的一些深度变化，比如现如今打电话越来越便宜，网络流量资费也越来越低，随着社交APP爆发式的增长，传统通讯需求已经成断崖式下降，这也导致通讯行业的网络电话在夹缝中生存，深度变革是势在必行的了。

对于大多数互联网用户来说，网络电话使用的第一体验非常重要，无论是实际的通话音质还是软件客户端的易用性，都会直接决定互联网用户是否会选择继续使用网络电话，而通话资费也是用户对网络电话的评判标准之一。据了解阿里通网络电话在行业有以下两个标签：第一是支持基于新一代创新通话语音引擎和香港国际通信专线架构下的高清通话音质;第二是支持低资费直拨包括国内所有长短途电话在内的全球电话、支持多种途径下的不限时真正免费打电话。

网络电话网页版的一大优势就是工作人员优势。业务外包呼叫中心的工作人员分配比企业要便捷，假如企业以便某一新项目分配座席意味着，工作人员安排是一件十分让人头痛的，心情低落、工作人员外流、人员不足、加班加点等。

但是交到呼叫中心就不必担心这种难题了。网络电话网页版在企业的应用，充足考虑了客户针对企业的顾虑，将以往企业在客户服务中一直处于的普攻状态产生大扭曲，由于网络电话网页版的应用，企业对客户的服务已处于主动状态。

网络电话网页版使得客户觉得企业对自身的服务是十分与众不同的，每一客户都能够充足体会到企业对自身的关爱，这类想客户所感、急客户需要的个人行为，使得客户对企业更为信任，提升了企业在每一客户心里的满意度。造就优质的商品,是人们的一惯追求完美,一直以来企业以高品质的商品和优质的服务获得了世界各国客户的信赖。点信通讯一定会是最佳的选择，相信点信通讯一定可以带去最好的服务。

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