慧营销AI外呼机器人，其背后的大逻辑是用AI替代简单的劳动密集型工作。一方面，企业用工成本增加，另一方面，客服人员不愿每天做重复性工作，流动性很高，企业一直处于招聘难的境地。除了大量的线上咨询，售后外，电话营销、投诉处理以及用户回访也是外呼客服中心最主要的业务之一，而目前企业经常会出现客服营销外呼效率低下，导致营销收益大幅降低，而人力总体成本上升，整体效益难提高的问题。

如何选择合适的呼叫中心：

1、呼叫中心的功能要实用，便于学习和维护，页面简洁为佳。一个呼叫中心必备的功能有：外呼管理、录音管理、统计报表、企业知识库、CRM客户管理、公告管理、来去电弹屏、待办事项提醒等。这些是一个呼叫中心必备的功能，在选择呼叫中心系统时，需要注意将要选择的呼叫中心提供商能否做到这些功能。

2、呼叫中心系统要稳定，判断一个呼叫中心系统是否稳定，可以从系统是否能够处理高并发量、高峰时段系统是否出现死机、日常电话是否正常呼入呼出、系统内存数据是否有丢失现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象。基本上从以上几个现象就可以来判断呼叫中心系统是否稳定了。

3、更提供优质的客户关系管理服务。好的呼叫中心系统能充分结合企业业务：一方面，可以为客户提供更优的服务，从而加强客户关系管理，提高客户忠诚度；另一方面，可以轻易的留住老客户、吸引新客户。运用呼叫中心加强客户忠诚度已经成为企业较有力的竞争手段。

4、优质的供货商也很重要。呼叫中心系统的长期良好运行，企业后期的需求满足程度，与供应商的实力密切相关。此时企业选择一个负责任的呼叫中心系统公司，后期售后服务系统维护起来更方便。企业在进行选择呼叫中心供应商时，应关注供应商的实力，和良好的口碑。
客户端软件易于学习、使用和维护。

综上所述，选择企蜂的慧营销外呼系统是极为合适的。慧营销是国内领先的综合AI智能提供商，为外呼系统软件分散办公、远程管理模式下的又一护航利器，减少坐席需要记忆的知识点、省去坐席手动查找的麻烦，保持服务的一致性。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

外呼系统