消费者越来越倾向于选择有更好服务的企业，没有电话外呼销售系统的企业将很难留住客户。在电销行业，网络电话是其中非常重要的一种类型，以服务为核心。公司的员工主要工作内容是接听客户的来电，受理客户的咨询、下单等，并受理客户投诉等售后问题。

慧营销网络电话是企蜂自主研发设计的呼叫中心产品，高度集成了呼叫中心软件和硬件功能，具有稳定可靠、使用简单、维护便捷等特点，可以帮助企业快速建立电话外呼销售系统的呼叫系统。

企业为什么越来越重视电话外呼销售系统？

网络电话有着客户接触面广、量大、频率高等特点，而在受理客户来电的过程中，经常会收到客户有购买公司产品的信息。没有电话外呼销售系统等于是浪费了海量的潜在客户，对企业是一个巨大损失。

对于企业来说，网络电话可以带来巨大改变，具体体现在以下几个方面：

1、每次呼入电话占用时间减少，客服处理问题的效率得以提升，节约大量人力物力等通信成本;

2、来电弹屏等功能，可以实现准确、迅速的处理客户需求，客户满意度将极大提升;

3、通过信息共享，可以快速的满足用户查询和下单等服务，服务质量大大提高;

4、建立完善的客户资料库，对客户进行分类、分级，提供针对性的持续服务，优化客户关系，提高客户忠诚度;

5、建立强大的数据库，通过客户数据、话务报表等，管理者可以更深入的了解、评估客户服务质量，加强管理、优化服务。

6、慧营销网络电话系统融合了企业的产品和服务，对外可以树立统一的企业形象，对内可以有效提高客服工作效率、降低通信等成本，并加强客户服务管理，不断提升客户服务体验。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统