随着企业之间的竞争激烈，更快的使用数据挖掘与客户互动，并将收集的有关客户的数据转化为有用信息的机会和需求变得越来越重要了。而一款可靠的企业客户管理系统可以分析储存在企业CRM里的客户信息、数据，它有利于企业快速和准确的做决策。分析哪些客户是潜在客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等，这些对企业发展来说，都是至关重要的。更别说企业客户管理系统能够对企业的客户管理、销售管理、合同管理、售后等等管理方式进行完善并且优化，协助企业完成最佳的资源管理和分配，并帮助企业不断提升销售人员工作效率，将销售管理发挥到最大的作用。下面我总结了一些关于企业客户管理系统的内容希望可以对企业正在转型的你有帮助。

一、改善销售业绩
1. 正确的潜在客户
对于营销人员而言，营销策略决定了潜在客户的正确性。营销团队通过使用企业客户管理系统，可以通过查看销售报告和沟通记录了解当前的营销策略吸引的潜在客户质量如何。如果转化率比预计的要低很多，则需要调整营销内容和策略。优秀的企业客户管理系统通常都会有一个强大的客户列表和360度客户视图，帮助销售人员掌握客户的详细信息，并简化潜在客户的分类和优先级别管理，帮助销售人员轻松找到那些值得跟进的潜在客户，从而始终把精力放在合适的客户身上。

2. 高效率的销售团队
人人都有效率，但效率往往会被一些不必要的事情拖了后腿。这些不必要的事情并非不值得做，而是不值得花这么多时间去做。企业客户管理系统可以简化销售人员绝大部分的日常工作，从而让他们有更多时间用于销售。既然销售人员有更多时间用于销售，那么自然就有更多的签单机会。

3. 有效的销售方法
像跑马拉松一样，把目标设在终点，并一口气撸到底只能说你体魄极其强健。但要科学地跑马拉松，需要在心里将目标分成多个阶段，以取得一个个阶段性的胜利来不断激发自己的体能，从而顺利跑到终点。放在销售行业，这就叫销售管理。具体是将整个销售流程拆分成若干个阶段，不同的阶段有不同的销售方法，销售人员通过遵循并完成这些销售活动来推动客户从一个阶段到下一个阶段。

二、掌握实时数据，加强数据安全
现在很多企业尤其是那种体量较大比较依赖微信做营销的企业，最头疼的应该就是客户资源的保护，虽然明面上规定这些客户资源是属于公司财产，但是背后撬走公司资源有多少也不能真实了解。而使用则可以避免这一点，客户数据和交易过程被保存库中，销售人员在使用时，可以根据实际业务需求，对相关数据进行正常的修改或删除操作。对于这些所有的操作，会在审计日志中保存相关操作记录。这样，管理者就知晓事件发生的前因后果，找出事件相关记录，做出积极决策。

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