当人们谈论时，他们通常指的是管理系统，这是一种有助于联系管理，销售管理等的工具。CRM解决方案可帮助企业在整个生命周期中关注公司与个人（包括客户，服务用户，同事或供应商）的关系。

管理系统对每个人，从销售，客户服务，业务开发，招聘，营销或任何其他业务线都起到更好的管理促进作用。CRM工具允许您存储客户和潜在客户联系信息，识别销售机会，记录服务问题和管理营销活动并向公司中可能需要的任何人提供有关每个客户交互的信息。

到2021年，管理系统将成为企业软件支出的领域的大头。如果您的企业业务想要持续，就需要一个未来的战略工具部署。可以为您提供清晰的客户概览。您可以在一个地方看到所有内容。一个简单，可自定义的仪表板，可以告诉您客户以前的历史记录，订单状态，任何出色的客户服务问题等。

在企业运营过程中，客户信息分散在各个部门，如市场部、业务部、办公室和财务部。每位员工只负责客户流程的一小部分，很少有人能完全了解客户的情况。公司的规模越大，其业务功能划分就越细，客户信息，就有很多的载体断点。这就导致了企业内部有很多重复的、内耗式的劳动。通过管理系统，可以对这些分散的信息进行统一规划和管理，看清每个人的职责，提高工作效率。

以准确、全面地方法获取客户信息和潜在客户信息，并将客户信息集中管理，建立专属的客户档案包括姓名、性别、出生日期、家庭成员、生日、单位地址、家庭地址、兴趣爱好。行业类别主要方便我们为客户提供资源整合方面的服务，家庭和单位地址一方面方便我们规划拜访路径，节省时间；另一方面，也能让我们对客户的经济实力有大致判断，方便诊断客户需求，销售人员也可以根据实际变化及时更新。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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