商业价值和竞争力不仅是指产品性能、产品价格、企业人才，同时也包含着客户资源的竞争。通过数据调查显示，企业客户资源数量决定着企业收益，一个企业客户资源越丰富，企业产生的经济效益就会越丰厚。企业也深刻意识到了这一点，开始重视对客户的开发和管理。

要想对企业客户资源进行良好的管理和开发，就需要企业不断对客户信息进行深入了解和掌握，知道自己客户资源是哪些，客户的喜好等等。企业只有建立一个包含市场、销售、售后等服务集成的综合平台，才能有效的对用户各种需求进行分析和及时处理，通过科学合理的标准服务和产品规划，维护客户资源，并且防止客户资源的流失。

企蜂的CRM资源管理软件通过硬件T5与微信端口完美融合，在淘客户页面和跟进页面可直接发起微信聊天并一键添加好友，每个销售都有专属的智能屏，在和客户交流过程中，即可实时发送资料给客户，增加客户满意度，也可同时把接收到的资料实时转发或者拖到电脑桌面保存。与客户的所有聊天通信记录与客户基本信息一起在CRM资源管理软件中形成专属的客户档案。

CRM资源管理软件与微信营销结合的细化优势：

1.数据安全：后期微信以工作号的形式代替个人号，销售离职，不用再担心资源会轻易被带走，工作号直接交接给下一个跟进的销售人员，无缝对接交流沟通。

2.实时的微信电话录音：我们有业内独有的实时微信电话录音，现在微信电话是没有录音这块的，销售可以通过录音，了解之前的沟通内容，从而做出跟进方案调整。

3.资源把控：微信作为当下常用的社交网络沟通工具，销售后期维护和转化都在移动端进行，管理层对微信端口的数据无法掌握和了解，多维度的聊天记录实时同步到PC端，管理层可实时查看销售社交端口的沟通情况。

4.降低成本：电话销售除了有封号风险之外，通信成本日趋增长，且市面上的微信营销需结合工作手机，工作手机的成本输出，加大了企业的营销压力，而我们的微信营销结合我们的T5可有效降低成本的输出。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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