上海电话营销呼叫系统
作为当代市场营销体系的分支,电话营销是一种有效、专业、低成本的行销模式,它伴随着呼叫中心的发展而成长。电话营销是通过电话或传真等通信技术对某一目标顾客或目标市场进行一对一互动式的一种行销模式。目的是为提高公司形象,扩大企业知名度、顾客群,提高顾客满意度,维系客户关系的一种市场营销手法。它是提升企业价值服务方式的一种手段,也是一种低成本、高效率的行销模式。
而电话营销呼叫系统就是帮助企业完善电话营销流程,提高电话营销效率的有效武器。经过不同行业客户的应用证明:电话营销呼叫系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功效。目前已经成功的应用于电信、金融、保险等不同行业客户,并广受好评。
一、提高工作效率
慧营销电话营销呼叫系统整合了多种沟通方式,销售人员可以直接在同一界面内与不同端口的客户沟通,每个销售都有专属的智能屏,在和客户交流过程中,即可实时发送资料给客户,提高效率和满意度。系统一键批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
二、降低销售成本
资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用。通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。企业推广引流一直都是一个大问题,费用高居不下,慧营销电话营销呼叫系统拥有百川引流、活动推广(抽奖、投票)等多种营销方式,借助微信实现裂变传播,价格合适且效果显著。
三、人员考核管理
坐席监控可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。通过慧营销电话营销呼叫系统管理人员可以实时全面的了解每个销售人员每天的工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表等,真正实现管理透明化。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
外呼系统