呼叫平台
呼叫平台系统电话方案是一种突破传统拨打电话方式的系统,将一批号码导入系统里面,然后系统将自动把号码呼出,只要安排坐席人员接听就可以。使用呼叫平台,提高电话营销效率。传统电话营销,一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,尤在房地产、理财、贷款、装修等行业备受重视,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是显而易见的。面对传统电销行业的各种问题,电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。
传统的电话销售操作模式简单粗暴,业务人员拿到手机号,每天轮番拨打,直到签单。传统粗放式电销模式,电话号码量比较大,需要业务人员手动一个一个拨打筛选,业务人员手动记录客户信息,纯大脑记录意向客户,并且业务人员每天还需要花费大量时间来回顾昨天筛选客户,随后才可以进行拨打。现在已经无法满足当前电销企业的需求,在技术的变革下,呼叫平台能够实现有效果的营销。
而企蜂利用电话呼叫平台的电销模式给企业带来质的变化,三个步骤就能解决大部分电销困境。自动呼叫系统三步走:利用电话呼系统将对传统的电销模式带来质的变化,简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。
第一步:自动呼叫系统批量外呼 系统自动外呼,直接检测空号、错号和占线等情况,高效的外呼策略,提高数倍工作效率。
第二步:自动呼叫系统智能语音交互 系统语音语义识别,真人语音智能交互,场景化对话,客户全程真实沟通感受。
第三步:自动呼叫系统自动意向分析 根据机器人和用户的对话时长,轮次,客户询问的问题等精准判断客户意向。
最后将筛选好的意向客户转交给人工座席。这样就是新型的电销模式,从粗放式经营到精细化管理,让企业和座席都更加轻松。
呼叫中心系统