互联网内容服务商的快速崛起，加速了运营商边缘化的进程。潘多拉的魔盒打开之后，运营商慢慢的沦为了内容服务商的传输管道。就拿我们最常使用的微信来说，微信消息逐渐取代了短信的地位，微信语音电话也在慢慢蚕食电话业务。运营商收入占比中流量资费的比重越来越高，对应的短信、电话业务就会有所下滑。而通过互联网进行语音电话快速进入我们日常生活，并成为一种习惯的主要原因之一就是免费。

一方面商业模式的变化，通过软件来收费的模式已经不再，流量变现才是关键。只要有网络的地方，就可以免费通过微信语音的方式进行通话。退一步来讲，即便使用运营商的流量资费进行通话，资费也要远远低于运营商的电话资费。

另一方面微信语音与运营商电话业务两者之间的传输方式不同，微信语音使用的是运营商的互联网资源，即便通过流量的方式也会使用到运营商的基站进行数据传输；电话业务使用的是运营商的语音网络。

虽然两者都会使用到运营商网络进行传输，但是运营商所处的角色却略有不同。在微信语音通话中，运营商只提供数据业务传输的管道，至于管道中传输的是什么内容无法管控。在运营商的电话业务中，运营商对于传输数据以及传输通道都能够进行管控。

但这并不代表传统的电话营销模式会被取代，就我们常用的验证短信来看，传统通信的许多业务是无法被取代的。并且语音电话只有通过好友验证才能进行通话，不能完全满足销售行业的拓客需求，因此就需要同时使用两种通信方式，让两者产生互补的效益，带来更大的方便。慧营销CRM客户管理系统整合电话、短信、微信、钉钉等多种沟通方式。企业可同时利用传统电话和语音电话两种方式与客户沟通，并且同步所有记录到系统中，进行资源管理。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统