最早的呼叫中心只是单纯利用电话，向用户提供简单的交互服务。随着现代通讯、互联网和计算机技术的进一步发展和融合，客户服务中心系统逐渐与具体的硬件系统脱离，集成更多为客户服务的应用。显然，快速的信息化实时沟通越来越频繁，客户服务所承担的业务也越来越要求多样性和高效性，而传统的呼叫中心，因为其提供的业务类型少、方式简单、信息量小、速度慢，已经不能适应用户方便、快捷地获取、传递信息的要求。

不管哪种电销，都需要撒网式的寻找需求客户，跟数学上的概率模型一样，只有联系的客户总量越大，才有可能成交更多的业务量。而传统的呼叫中心拨号方式需要一个一个键的手动拨号，还常常遇到空号、错号等无效号码，销售白白做了许多无用功，也浪费了很多时间。联系到的客户少，成交的可能性也就变得很低。而慧营销外呼系统的自动电话功能借助智能科技，使电话销售变得简单，大大提高了员工的工作效率。

1. 号码筛选：可实现一键筛查出停机，空号和沉默号码；销售人员和管理员都可操作实现；一键实现把无用号码拎出来，避免我们在开发客户中做无用功。

2. 一键拨号，自动连拨：一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒；开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。

除此之外针对客户封号，我们系统可以做这些事情，帮助客户规避封号：
1、4G盒子双卡，自动切换。
2、30分钟内20通，呼入一通电话保护。
3、同一号码，我们3分钟内不能呼出2次。
4、同一号码，一天内只能呼出5次。
5、闲时呼入保护，根据运营商的呼出呼入比率，在空闲时补充呼入通次。
6、可以直接限制，一个卡2分钟内（可自定义）只能呼出一次。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统