企业营销是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。互联网经济高速发展时代，也是市场营销盛行的时代，营销已经渗透到我们的生活中，企业要及时对市场变化做出反应，因此必须建立以市场为导向的经营运作机制才能使企业立于不败之地，市场营销在企业中的关键作用也不言自明。

而企业想要优化营销过程单纯的依靠员工自觉和上级监管就显得不太现实，我们需要一些功能全面的辅助工具来帮助企业进行这部分内容。智能营销，通过对客户的基本信息、社交信息、使用习惯、沟通轨迹等信息的记录，并利用大数据技术进行整合、分析，建立用户数据指标体系，全方位提供客户肖像，精准定位目标用户群。并将目标客户进行用户分群处理，根据行业自定义用户标签，使用户标签更加具象和细化。

通过使用慧营销CRM管理系统精细化用户管理，为精准营销提供客群筛选，一方面有利于提高坐席的工作效率，为客户提供更智能化的服务，另一方面便于企业运营者对营销资源进行及时合理的调配和制定差异化、个性化的营销策略，实现精准营销，完成交易转化，创造市场增量。并且自动化、智能化的营销过程可以帮助销售简化了工作流程，清晰地了解潜在客户在网站上的行为轨迹，以及每他们所处于销售流程中的哪一个环节。

1. 数字化客户关系管理
优化营销不同于传统EXCEL表格的资料录入，而是建立一个完整的用户画像，让我们在数字化信息里感受到数字背后人物的鲜明性格。通过不断添加沟通中获得的用户信息，如客户身份、兴趣爱好、公司业务形式等完善的用户画像，不仅仅能帮助企业更好地分析客户关系，还能在原有销售人员离职的情况下，新销售人员能快速了解客户特点，减少客户流失。

2. 营销自动化数据管理
通过慧营销CRM管理系统的自动化功能来取代人工的重复性劳动，提高销售人员的工作效率的同时，可以让他们有更多的时间专注在跟客户之间的销售工作上。同时营销自动化提供实时的营销数据，包括团队的目标和KPI，以及市场活动中的数据。这有助于决策者们看到营销活动的总览，能够快速地对市场情况进行响应，制定新的对策，发现新的商业机会。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。