上海CRM库
利润,永远是企业发展与关注的源泉。说句难听的话,要是客户不能够给企业创造利润,那么,谁会去关注这个客户呢,根本也不会去关心,客户对企业的满意度如何。所以,这个客户对企业的利润贡献有多大,如何提高这个客户的盈利性,是CRM库所关注的第一个内容。
销售自动化的前提是对潜在客户的分类管理。客户都是由销售线索转化来的,销售线索中既包括意向客户,也包括无意向客户,意向客户可能还包括初步沟通,有意向,确定合作,以及流失等等状态。对潜在客户进行准确的分类,可以保证企业对销售的工作情况有全面的掌控,识别销售机会和成单可能性。
业务员使用无需每日汇报,只需记录好每日的新增客户,联系记录和销售订单。管理员只需登录系统就可以看到每天、每周、每月、联系客户数、跟踪、销售等。如果团队中的任何销售人员未能完成相应的任务,管理层可以进行个别监督和指导,以促进团队总体目标和任务的完成。
如今,社会已经进入移动互联时代。企业在追求效益的同时,必须利用客户关系管理系统来规范企业,促进员工、企业和财务的一体化管理。移动客户关系管理系统具有方便易用的优点。CRM库系统必将受到企业家的青睐,成为市场的新宠。
突破时间空间限制的移动CRM走入越来越多企业的眼中,随时随地操作使得用户在外也能够完成通常要在办公室里才能完成的客户关系管理任务。本文就来给大家分析下企业需要移动4的大理由。
1、客户信息随时查询更新
慧营销CRM整合客户信息,销售在拜访客户之前,只要打开慧营销移动,进入相应的板块即可查看客户信息、了解自己的客户,做好充分准备,且在与客户沟通过程中,与客户的任何交互都可以立即记录在移动CRM中,下次联系客户前可回顾之前的沟通记录,从而提供更好的客户服务。
2、实时监管业务员工作
对销售人员合理化管理,减少一定的人力管理对销售人员进行监管,只通过慧营销移动CRM软件就可以随时掌握销售人员所在的位置信息,解决了销售人员位置不明确,工作状态难以掌握的难题,轻松管理业务员。
3、移动办公提高工作效率
一套经过严格管理的移动解决方案,能允许移动用户通过多功能设备安全、无缝地访问企业系统和应用,节省公司的时间、资金,并简化操作。员工随时都可通过手机登录慧营销直接在系统中新建审批,按照设置的审批流程自动流转到审批人处,迅速提交审批;管理者在外地出差时,可以通过手机登录对各种单据做出审批,速度又快又不耽误公司业务,大大提高了工作效率。
4、移动数据统计更便捷
慧营销移动CRM能更加简捷地预测销售业绩,测量企业绩效。随时随地打开慧营销移动CRM都能看到精准可靠的客户、合同、售后、产品等数据信息,并以柱状图、折找图、饼状图等形式直观呈现,且支持自定义报表、离线式分析,数据自动汇总,报表一键直达,及时掌握企业运营状态。