优秀的业务素质是业务员从事业务工作的前提。业务员除了应具有业务工作对其要求的基本素质外，还应具有一些必备的工具软件来协助销售管理工作。销售管理的范围是很广泛的，包括：销售过程的管理，销售结果的分析，销售智能建议、销售团队管理、销售流程、基于此流程下对客户的管理办法。

我们一直认为销售管理软件公司在设计时的实质并非是控制销售人员，对销售人员管理的最终目的还是为了让销售与客户建立关系，并且维护好与客户之间的关系。所以，一个好用的销售管理软件并不能仅仅局限于对于销售的管理，还需要帮助销售维系好客户关系，让销售的能力得到提升。

一、销售过程管理
1. 管理过程动态跟进：透明管理效率提升，全年、每月目标执行进度实时穿透、数据一目了然。数据支撑决策：执行数据自动上报汇总，依托数据调整业绩目标，多维度数据体现销售过程及销售业绩，帮助开展日程管理工作。

2.透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。

二、客户关系维护
销售管理软件建立了完善的客户资料管理信息库，企业中的所有员工都可以可以共享客户信息，并且在与客户交谈之前去重、去错提高资源质量，有效防止撞单情况。例如可以避免两个销售前后跟进一个客户，对意向不明显的客户重复拨打电话，导致客户失去耐心从而丧失购买欲望的情况下发生，减少客户不必要的流失。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。