就当前社会市场环境来说，无论是传统的纸媒、电视台还是现在的互联网、新媒体，从营销效果来看，投资回报率远远不如电销，尤其是一些刚需行业，例如，房地产、保险、贷款等行业，通过电销可以直接跟终端客户进行更深入的沟通和互动，目前，电销也进行了一些系统性的升级，例如被广泛应用的电销外呼软件。

电销外呼软件相比我们平时所用的电话卡来说，可以更好的配合销售的日常工作，同时还能解决手动拨号效率低、经常被封号的问题。例如，传统的电销需要业务人员来手动拨号，适合针对业务量少的行业来用，但是对于需要大量频繁外呼的销售行业来说，不但浪费大量的时间，同时由于高频繁拨号还极其容易被封号，造成通话限制，工作效率低下，因此，电销外呼软件的重要相对电销行业来说不言而喻。

电销外呼软件相比传统的手动拨号，操作更方便快捷，通常只需要一张盒子一张卡，无需购置服务器，一分钟就可以轻松快速上手，那么，电销外呼软件有哪些重要功能呢？

智能呼叫中心帮助客服呼出电话，降低了传统客服的工作量，客服人员就能有更多的时间去跟踪意向客户，对公司来讲效益也会增长。传统的电销人员成本很高，给一些初创型的公司更是雪上加霜。传统的客服工作强度大，离职率一直居高不下，公司的发展计划难以进行。然而培养一个熟练的销售人员需要花费很长的时间和财力，应客智能外呼系统，只要你做好话术录入到系统里就可以了。如今客户量增加，客服不断重复开发新客户的动作，不免会让客服产生疲惫烦躁的心情，客服的心情不好，也会影响一整天的工作计划，继而影响公司的经济发展。