四川外呼案例
目前慧营销系统能整合线上线下资源,发掘客户价值,规范营销管理体系提高客户满意度,房地产企业信息化转型。目前主要房地产行业主要面临的问题是:
1、电销模式受限,效率低下:房产公司多,市场竞争激烈,仅通过电销引起客户反感,传统拓客模式不足以支撑企业发展,转化率和成单率都很低。
2、销售流动大,资源流失多:房地产行业的销售人员众多,而且流动性十分大,所以企业的客户信息安全就很重要,如果没有措施很容易被销售人员带走,这样会导致企业一直都有客户流失。
3、业务流程不规范,沟通不畅:业务销售流程比较乱,可能这个销售人员在跟进的客户,另一个销售人员也在跟进,多个销售人员跟进客户容易造成沟通不当。
客户管理信息混乱:客户信息管理比较紊乱,没有进行客户的意向分析,不知道客户的偏向爱好等,另外就是房源信息比较乱,没有整体的规划。
外呼系统作为一种低投入高产出的企业销售营销工具,迅速被发展壮大。作为通讯系统的中坚力量,外呼系统实现了人与机器之间的无间隙对话沟通,帮助传统电销企业、客服行业、问卷调查等行业进行前期的筛查与服务工作,帮助企业大力节省人力成本,提升工作效率与业绩。
慧营销的外呼系统能够结合企业应用场景,形成适合问询智能外呼产品,具备快速部署、高效运转、自动记录等优势,可以大量节省人力、时间,同时实现有效的客户与信息管理。
外呼系统通过对线索的跟踪,包括短信联系、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。自定义线索分配、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率。