做任何营销行为时都不可以宁缺毋滥、盲目规划、过于理想化，把最基本的产品功能做好，通过多轮、持续、有目的的沟通明确客户意向，必须要根据多维度数据，复盘推广渠道和方式，持续总结与优化。但值得注意的是，很多有价值的商业线索信息并不公开，无法通过公开渠道获得，商机线索的智能搜集与筛选只是提高人工信息检索效率。

慧营销通过建立起高效的呼叫中心绩效管理生态圈，将呼叫中心的战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系，来引导和激励员工努力的方向。绩效管理是管理者与员工双方就目标及如何实现目标达成共识，并协助员工达成目标的管理方法；绩效管理的主旨是系统思考和持续改进.

电话批量外呼：电话批量自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，未接通听的电话会被系统放弃.

电话业务员负责与成功接听的用户通话，不需要拨号，每通电话都是有效的，从而能保证电话业务员满负荷的接打电话，以前一天拨打100个电话，使用批量自动外呼，一天可以与300个实际客户通上话，宣传公司的产品和服务，电话打得多，自动成交客户的量也会提高，公司业绩得到大的提升。

工作的目的在于达成绩效共识、指出员工的优点与不足、通过协商制订针对性的改进计划并明确各自的承诺与支持、同时就下一次评估的时间与衡量标准达成共识。很多的呼叫中心管理者在此阶段缺乏必要的与员工的沟通和反馈，绩效评估需要采用正式的方式与每一位员工进行沟通，以督促其改进和提升。