电脑外呼系统软件我们可以从提升效率，规划流程，数据分析等多方面帮助销售提高日常工作的质量。今天就主要来说说电脑外呼系统软件在提升效率方面的优势：

系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。在呼叫客户的同时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

客户信息整理成档，建立完善的客户信息档案也可以规划到效率提升中来。传统表格记录客户信息的方式在查找时是十分费时的，公司的发展越久堆积的客户越多就会越耗费销售的时间。而可以全面收集客户信息，特别是交易信息，帮助企业识别优质客户和劣质客户，区分客户的贡献度，然后根据客户带给企业的价值和贡献对客户进行分级管理。

慧营销根据每一次沟通中得到的信息，包括客户资料、沟通细节、通话记录等内容建立客户专属档案，详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理，形成多维度的客户画像。所有信息统一存储在库中，销售人员可以通过对关键词的查询轻松获得想要了解的客户数据，提高工作效率。

随着企业客服业务越来越多，当用户打进电话，企业的语音介绍可能就会时间很长，产品大类归属多了，导航就需要很多层次，会使得用户感觉冗长，无法快速解决问题！智能语音导航的优势是，通过自然语言沟通，与人工服务非常相似，更加人性化和亲切感，提升用户服务体验。同时语音识别，能够更加快速响应搜索和查询信息，实现问题的快速解决。不仅大大缩短了用户等待时间，更为企业有效降低了客户服务成本，大幅提升服务效率和服务质量。