销售可以确定了顾客的需求后，可以通过封闭式询问来获得顾客的认同，从而将顾客的需求引向销售主题，突出自己的优势，将产品特性转化为顾客利益，从而达到销售的目的。所以，在对顾客进行询问时，请注意将这两种询问技巧完美地结合起来，以充分发挥询问的效力。

我们可以使用外呼系统来避免封号的问题，外呼系统就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间，因为外呼显示的号码是随机的，所以首先可以防标记。

通过电脑登进入慧营销外呼系统，借助快话T5盒子就能实现外呼，可以插四张卡，其中两张卡待机两张卡工作，无延迟切换使用软件就能够一键拨打电话，除电话、短信外系统内还整合了微信、钉钉、旺旺、邮箱等沟通方式。多手段联合沟通客户，有效避免因为占用客户工作时间无法有效交谈的情况。

慧营销外呼系统拥有自己的通信线路，降低封号风险的同时支持4G全网通与SIP固话信号无干扰，清晰稳定。全国多条外呼线路可选，多种电销套餐灵活多变，更低资费。且无需购置服务器，无需专业运维人员，按需添加营销人员。

外呼系统和客户管理系统对企业来说都是不可或缺的经营提速工具，但并不是所有管理者都明白，两者联动使用可以为企业带来更好的收益，外呼系统与客户管理系统如能珠帘合璧，将实现电销销售与管理的一体化。