在各个企业的运营过程中，客户关系是极为重要的一环，到底什么是客户关系？怎么做好客户关系维护？这些问题值得大家在实践中不断寻找答案。

从理论来说，客户关系指的是企业为了达到更好的效益，主动和客户建立一种联系模式，这个模式也许是交易关系，也可能是通讯联系，或者是为了双方的利益建立的一种买卖合同或联盟关系。企业和客户建立客户关系，企业方往往需要更主动一些，企业关注于产品或服务的售卖活动，而客户的生活有更多因素干扰。
企业践行着客户关系管理的价值观，如何和客户建立这种必要的联系，浙江企蜂信息技术有限公司为帮助企业经营管理客户建立的，为企业助力，让企业更好地经营客户关系。
企业面对着天南地北形形色色的客户，该怎么为他们提供个性化的服务，可以导入来自多个渠道的海量数据，将数据集中在一个平台进行整理去重，自然方便了很多，客户信息一览无余。由于客户数量巨大，销售人员可能会忘记客户的相关信息和销售进程，能帮助存储语音通话记录和聊天记录，即使是时隔许久再来咨询的客户也不会错过，长久持续地为客户提供服务，帮助企业运营客户终生。
在企业的销售团队中，如何细分销售任务，在销售人员之间形成良好竞争，帮助企业自动量化销售业绩，对目标进行精细的分解，执行数据可以自动上报汇总，销售过程和销售业绩都能通过数据及时展示，方便了管理人员进行监督管理，促成团队良性竞争，企业的销售额将会越来越高。