菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。不妨将这个定义套用到电话营销中。因为它和任何一种营销手段的目的都是一样的，营是手段和过程，销是目的。

进行电话营销，首先要有数据，数据是电话营销最重要的基础。很多企业都认识到了数据的重要性，花大力气收集数据，甚至不惜花大价钱购买数据。专业的电话营销公司，他们接到项目的第一个任务就是进行数据清洗、核实工作。所以如果企业要进行电话营销，首先要重视数据库的建立。

慧营销致力于为中小型企业提供一站式综合营销服务，为企业在品牌推广、提高效率、盘活资产、目标计划、透明管理、文化建设方面创造新的价值。其中慧营销外呼系统从多个方面准确如实记录客户状况，具备快速部署、高效运转、自动记录等优势，最大程度上提高工作效率和交易成功率，全方面保证客户联系的有效性。

慧营销的外呼系统可实现：
1、灵活部署，为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，配合智能硬件快话T5有效降低封号风险，具备4G全网通、四卡双通道实现无延迟智能切换，信号稳定，通话清晰，有效提高接通率；
2、可进行号码状态检测，筛选出异常号码，提高拨打效率，为客户提供优质来电体验；
3、外呼数据批量导入，自定义规则自动分配客户资源；
4、通话记录及时录音，销售业务微信监控，实时了解客户进展，满足企业外呼或更多营销需求；
5、提供开放的API接口，方便快捷接入第三方软件，电话、微信、网页、APP等多渠道客户请求都能在呼叫中心中接入。