传统销售CRM以满足管理层需求为目的，很少考虑对销售人员的支持。传统管理软件的设计以满足管理层的目标和需求为目的，流程自动化是其核心思想。由于销售人员多数时间需要跑在外面，销售在外时需要随时查看客户相关信息并与同事进行沟通，在他们最需要支持时却得不到信息。拜访完毕后，销售人员往往需要回家登陆 PC系统来更新客户情况，很多细节已经不太记得。

慧营销移动可将移动互联、社交网络和云技术智慧融合，从而重构PC时代的传统CRM，解决其复杂难用、推行困难的弊病。那么如何使用慧营销CRM呢？找到客户后，慧营销系统通过大量外部信息甄选识别，提示销售人员客户的背景和新闻。

CRM管理软件实施所形成的统一的客户联络渠道和全面的客户服务能力将成为企业核心竞争力的重要组成部分。这主要是在部署crm后发挥CRM管理软件的销售流程功能，方便的使用方法包括pc方面、手机应用程序、支持安卓、ios系统方便快捷，具有这些功能慧营销CRM。

企业细心了解顾客的需求，专注于建立长期的顾客关系，通过在整个企业内实施以顾客为中心战略强化关系，通过统一的顾客联系渠道为顾客提供比竞争对手更好的顾客服务，基于顾客关系和顾客服务的核心竞争力高质量的服务可以促进客户回顾购买更多的产品或服务，整个企业也将从每个客户未来的持续购买中获利。

慧营销为销售管理客户动态：CRM销售系统的客户管理为销售人员提供全面、动态的客户历史信息、联系记录、调动记录及销售过程记录，为销售人员提供客户历史信息分析。为企业积累客户资源：CRM销售系统的客户管理，由员工录入客户信息，对客户进行跟进洽谈，帮助企业积累每一个客户资源，随时随地进行客户管理。

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