外呼系统怎么操作呢
在外呼系统被大规模应用的今天,还有一些传统企业正在进行系统换代,那么一个好的外呼系统,要如何操作呢?
慧营销外呼系统,帮助企业进行更好的拓客引流和客户管理,它可以整合多个渠道,引流客户沉淀到企业微信进行集中化管理,无缝高效与客户对接,基于微信进行裂变传播,深度整合个人微信、企业微信,提升企业营销价值。
使用慧营销领航版+快话T5智能屏,里面还内置微信,即可完成手机APP和电脑端数据连接,基于业务系统发起微信电话、语音聊天交流无障碍,所有文字、图片、电话记录自动同步,及时备份存储,沟通数据完整呈现,提高获客效率及转化。
为企业提供基于固话、手机软硬一体化的解决方案,支持联通、移动、电信三大运营商,让线路更加稳定,四卡双通道,后台自动限呼出一张卡总次数,到一定数量后自动切换成另一张卡,0秒切换,同时呼出10通自动呼入一通电话作为保护,避免封号卡号问题;提供API接口,快捷方便接入第三方软件,支持多种接入方式、中断sip线路对接、网管设备对接、400电话接入等。
自主研发的ASR语音识别,NLP语义理解,DM技术,响应快达400-700毫秒,达到业界先进水平,拥有流畅的智能对话体验,实行人工服务与智能客户相结合的方式,智能客服可以辅助人工,匹配最佳解决方案,IVR语音导航可实现任意配置-多层级流转,应用于知识规则或自动回复答案, 智能客服也可以自主模拟仿真人与人的对话方式,控制人机对话过程,还可以挖掘海量数据价值,灵活客户画像、数据透视分析,进行智能提效,帮助管理者决策等等。
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