与人工相比，电话机器人有以下优点和缺点。【电话人工机器人】

　　人工成本高，工作效率低【电话人工机器人】

　　1.智能筛选系统：ai智能电话机器人已经达到销售沟通的水平，可以与客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，快速帮助电话销售企业筛选意向客户，大大节省了筛选时间和人力成本。【电话人工机器人】

　　做初筛的时候，一般接通率极低，意向客户比例也小，大量重复工作浪费大量时间，但是没有用。这时，智能呼出电话就可以派上用场了。在这种需求场景下，智能外呼可以筛选不准确的数据，获得相对准确的数据，类似于数据清洗，帮助人工“去伪存真”，获得真实的销售线索。【电话人工机器人】

　　2.催收和通知：一般来说，催收场景的需求和通知属于同一类，就是把需要知道的一些信息告知和告知接收者，接收者的反馈分类比较简单：知道和同意或者拒绝。在这种场景下，演讲轮次通常较短，引导和目的明确，谈话内容重复性很高。为了减少重复和低效的工作量，智能呼出可以起到很好的作用。此外，还有一些O2O服务通知等。智能外呼也可以取代人工通知。【电话人工机器人】

　　4.电话作为联系客户最重要的方式，每天需要联系大量的客户。如果采用人工客服，必然需要大量的人工成本和设备成本，不利于企业的成本降低和发展。而且在效率上，面对大量重复的机械通信操作，人工客服的效率明显不如使用智能呼出。未来，随着AI技术水平的进一步提高，智能外呼将有更广泛的替代方案，并将逐渐在企业中普及。【电话人工机器人】

　　电销机器人能做什么：1。自动拨号2。智能通信3。自动录音4。自动分类5。转移劳动力【电话人工机器人】

　　3.所有的通话都被记录下来，机器人和客户之间的通讯内容，语音和文字都被记录下来，可以用来管理销售客户和销售。【电话人工机器人】

　　2.可视化和数字化管理，对所有呼出电话列表进行分类，哪些被应答，哪些未被应答，呼出呼叫量和预期客户输出等。数据可以被分析和决定。【电话人工机器人】

　　优点：1。每天有700-1000个呼出电话，相当于3个人工呼出电话。效率高，成本低。【电话人工机器人】