近两年，人工ai智能技术发展迅速，在国家政策的扶持下，人工ai智能技术已经渗透到各产业了。 其中人工ai智能语音行业发展蓬勃，一大批电话机器人雨后春笋般出现在市面上，为电销产业带来了新的能量。很多的公司也开始在网上了解关于电话机器人的信息，看是不是值得公司投入。 遇过最多的询问就是， 家的才多少钱，你家的怎么贵这么多。ai智能电话机器人品牌哪家好？小编在这里想提醒大家，在采取电话机器人的时候，要多关注产品本身的使用价值，不要仅仅只是看价格来评断。 看电话机器人的语音通话 电话机器人之所以能够在电销产业担当与顾客通话的角色，就是因为其通话功能强大，能够自然反应，让顾客察觉不到是在与电话机器人对话。 所以，电话机器人的语音通话功能是一定要强大的，目前ai智能电话机器人都以普通话为准，而我们的电话机器人还开发出了粤语、四川话版本。 关于反映速度，我们在设计的时候,转成增加了4-8毫秒的一个间隔,因为大多数顾客听到有没有资金须要的时候,很多人都会带很多语气词 嗯.....啊......那个..... 因此,我们刻意的在开场白和公司介绍的地方增加了毫秒延迟,为的就是让顾客有一个反映时间。 优质的话术 优质的话术源自于对ai智能电话机器人逻辑的建立，尤其是对电话机器人询问库的建立和设置等，决定了电话机器人能够处理多少询问。 市面上很多电话机器人使用的多位陈述句，因为他们不敢使用开放式提问，因为开放式提问会导致顾客更多的询问，更多的应对内容，毕竟他们不是做贷款出身的，很多询问根本想不到。而我们的小信展业ai智能电话机器人是通过贷款产业8年工作经验的精英团队打造，优质的贷款相关话术，快速筛选优质顾客。 逻辑是核心 大家都知道电话机器人毕竟是提前预设好的各种话术应答，根据顾客回答的关键词来判断抓取进行对答，在良好的话术前提下，逻辑思维就成了核心的技术。 有人可能会问 逻辑是什么？ 举个例子：当AI电话机器人问到顾客有没有资金须要的时候，99%的顾客不会回答 我有须要 而是直接作出拒绝，或询问的反映，一般询问的反映为： 能贷多少？怎么贷？哪个银行？哪个公司？我征信不好能贷不？我贷过了 等等诸如此类的询问。这就是逻辑思维。 逻辑思维决定了整个环节是否能够完整的进行下来，当信号不好，当说话习惯特殊，当方言无法识别，都能尽最大化的可能让整个逻辑看起来不那么浮夸，尽可能的降低答非所问的现象。 汇港通科技电话电话机器人的逻辑思维师是高薪聘请，通过异业人群进行测试判断，毕竟我们做贷款的，会被自己局限。 业务能力 电话机器人的目的是帮助公司筛选意向顾客，而不是着重于拨打的电话量。在顾客筛选的过程中，市场上大多数的电话机器人都是依靠与顾客的通话时长和交互次数来判断是否为意向顾客的。 这样的判断依据虽然有一定的道理，到还是存在着误差，比如顾客因为有事情，导致通话时长很短，但对产品有较大的意向，这时候就会因为通话时间短而被电话机器人判定为无意向顾客，导致顾客的流失。 而我们的电话机器人会有一个相应的后台，通过后台看顾客标签，以及看车、房、工资、保单、微粒贷这些情况，不让任何一位意向顾客流失。