外呼智能语音系统常用在电销产业、金融产业、保险、贷款催收产业等外呼销售产业。外呼中心提供商针对顾客不断变化的须要，逐渐完好丰富外呼智能语音系统功能。吸收前沿技术并融合传统外呼智能语音系统，让技术赋能外呼智能语音系统产业，提高座席工作功效。 目前外呼智能语音系统首要的功能以及使用情况如下： 1、采用产业领先的ai智能预拨号法：根据顾客排队率、坐席空闲率，提前预测坐席的空闲几率，全自动调整外拨速度，同时降低坐席闲置，有效提升坐席工作效，提升功效同时不会造成电话的大量呼损。目前同行很多公司的外呼倍率是固定的，批量外呼号码质量差时会造成坐席等待过长，批量外呼号码质量好时又会造成顾客等待而导致大面积呼损； 2、自主知识产权：语音识别功能能够在外呼的时候在非常短的时间内全自动识别出无效电话号码状态，比如关机、忙音、无人接听、空号、错号等，比同行智能语音系统识别要快几倍，大幅提升中继使用功效，提高电话营销功效； 3、利用实时内存数据库技术：实时、高效、准确、综合地获取坐席工作情况、拨号器资源占用情况、排队情况、呼叫进程等，为准确的预测提供数据基础； 4、智能语音系统通过数据库分表：内存读存的方式进行了全面优化，与同行智能语音系统相比，可以支持更大容量的坐席、更大的数据量以及更快的查询运行速度。 在电话销售产业，外呼智能语音系统是必备的，电销产业外呼智能语音系统使用情况如下： 外呼智能语音系统是指通过电脑全自动往外拨打用户电话，它首要是针对电话销售、电话营销为首要渠道的公司量身定做的ai智能电话营销处理方案。摆脱传统电话销售，实现全自动电话营销，帮助公司全面减少人工成本，提高电话销售功效。 1、坐席管理：管理人员可以根据本公司坐席人员安排，进行角色管理、用户管理、坐席账号管理、坐席统计、坐席组管理、充值明细管理。 2、语音呼出（全自动外呼功能）：可设置呼出任务、呼出流程、呼出查询、通话详情、意向按键查询、评价按键查询。 3、电话呼入：包括呼入流程、呼入查询。 4、呼叫设置：可进行主叫管理、语音管理、注册小网关、客服管理、IVR流程管理、意向按键设置、黑名单管理。 5、智能语音系统设置：可详细了解账号状态，包括账户信息、充值记录、密码修改。 6、短信管理：包括短信管理、发送短信、短信记录、待发送短信。