电话营销系统是一种新型的电话语音服务平台，它主要是采用了先进的计算机电话集成技术。能够为客户提供更周到以及功能更强的服务。这个服务平台和传统的电话服务不同，它是将计算机的信息处理功能，分配功能，自动语音处理技术，以及电信交换设备的电话交换功能和实际业务系统紧密的联合在一起。
　　电话营销系统可以实现标准化的营销模式。采用专业的电话外呼平台，可以实现服务质量标准化，业务口径标准化和销售模式标准化。全程会电话会自动录音。对于所有呼出或者呼入的电话。系统会自动生成相应的录音，以便于以后。在各种条件下查询或者停机，客户录音。还可以通过多方通话的方式，与客户进行全方位的沟通，可以让客户得到全面的服务，可以自动识别电脑连接的各类电话。还可以实现来电转接，如果电话电脑关机，电话仍然可以转移到座机上。可根据每个销售电话的情况，记录和分类保存营销结果。以方便以后的查询和统计。
　　电话营销系统这个平台采用linu操作系统。并且配置了软件的防火墙,从很大程度上提高了系统的稳定性。能有效地对销售服务进行跟踪。可以直接影响到销售代表的考核业务及能力。可以很好的管理客户信息，同时客户信息的保密程度也能控制，对企业进行数据的管理有很大的帮助。