1.什么是商标代理组织和商标代理人？
商标代理组织是指依法成立从事商标代理业务和商标法律服务的机构。商标代理人是指在某一个商标代理组织内从事商标代理业务的专业人员。
2.商标代理组织有哪些业务范围？
商标代理组织及商标代理人，应当为委托人提供高效、优质、全方位的商标法律法律服务。其业务的主要范围有
（1）代理各类与商标确权有关的事宜，包括商标注册申请、商标转让、商标变更、商标许可、商标续展、商标异议、商标复审等；
（2）提供商标法律咨询服务，包括商标创意、商标设计、商标查询等；
（3）担任商标法律顾问；
（4）代理商标侵权案件的调查、投诉、诉讼等与商标相关的法律事务等。
3.商标代理组织不得从事哪些行为?
商标代理组织不得有以下行为:
（1）从事商标代理业务时，隐瞒真实情况，弄虚作假的；
（2）违反《商标代理组织管理暂行办法》关于商标代理组织条件规定，或不能开展正常商标代理业务而强行代理的；
（3）给委托人造成重大损失的；
（4）与第三方串通，损害委托人合法权益的；
（5）以不正当行为损害其他代理组织和社会利益的；
（6）从事其他非法活动的。
4.办理商标事宜是否委托代理属自愿的民事行为
一般地说，办理商标事宜属于权利主体的民事行为，是否需要代理由权利主体的行为人自愿、自主决定，不应存在强制代理、尤其是带有行政行为的强制代理。
商标代理大多与商标确权事务有关。就此而言，凡具有中国国籍的权利人都可以直接到国家工商总局商标局受理大厅申请办理相关事务。当然，如果非专业人土，办理时可能相当麻烦，以至功倍事半。如以申请商标注册为例，需携带公章、介绍信、身份证、营业执照副本等证明文件，还需自己填写申请表格、交费等。除交纳査询、申请等费用外，还要付出交通、住宿、差旅等大量费用。尤其是，由于缺乏商标专业知识和不掌握申请项目填报技巧，因而申请人自己填写的申请常常被退回或不予受理，导致不必要的延误。而如果委托商标代理组织代理，则可免去不少烦恼与烦琐事务，只需交付规费、代理费、查询费等即可，从而省时省力，事半功倍，提高商标注册申请的效率和成功注册的几率。
此外，根据商标法，非中国国籍的外国人和外国企业申请商标注册和办理其它商标事宜的，应当委托国家认可的具有商标代理资格的组织办理。