及时采取各种措施防止、阻止他人损害驰名商标权益
首先,应当积极利用防伪标记,给驰名商标穿上保护衣。在防伪技术的选择上,应尽可能地采用高新技术,既要在短期内能够有效防止产品被仿冒,又要注意到防伪技术的生命周期,及时更换新技术。比如国内酒业对此策略运用较多,甚至在一瓶酒上有2~3个镭射的防伪标记,避免鱼目混珠。其次,积极地与工商、质量技术监督等有关行政执法部门配合,做好打假工作。当前,造假手段也更隐蔽、更高明,而且面对成千上万种不同行业不同种类的产品,很难要求行政执法人员一一通晓,行政执法部门鉴别假冒驰名商标的手段和技术能力也存在不足。因此企业在商标产品真假鉴别技术方面的积极配合是极为必要的。在具体操作中,企业可以根据从客户及有关销售、市场人员处了解到的假货线索,先进行前期市场调查,及时取证;再配合工商执法部门的行动,以便使打假行动更有针对性。
再次,应当积极争取消费者参与。除了驰名商标所有人以外,消费者也是假冒商标行为的受害者,所以企业应当在打假活动中通过广泛宣传、有偿奖励等措施获得消费者支持。通过争取消费者的积极参与,让消费者知道市场上有假货并不可怕,唤起广大消费者的防假意识,提高其鉴别真假的实际能力,充分认识假货的危害,从而远离假货。同时,争取消费者积极地提供假货信息,便于企业打假。
最后,争取全社会参与打假。从促进社会经济健康发展的角度来看,打假已不再是企业内部的事,也不只是企业的个体行为。因此,应充分发挥社会各方面的力量促使大家联合起来共同打假,不给假货容身之地。特别是要充分认识新闻媒体传播速度快、传播范围广的特点,把其运用到打假工作中来,使得假货如过街老鼠,无处藏身。