与产品商标不同的是,组织商标是相对稳定的,正如它的构建维护涉及多种因素一样,其崩溃或解体也是诸多要因共同作用的结果。但这并不意味着组织商标一旦建立,就可以一劳永逸、疏于管理了,正如组织商标的构建需要长期的积淀一样,其经营维护也需要持续的努力。
在全球领先的市场咨询机构 Millward brown发布的《2011年全球最有价值商标排行榜》中,总部位于加利福利亚的美国苹果公司以84%的增长率跃居第一,而2010年出尽风头的谷歌公司的商标价值却显示为负增长从这个榜单可以看出,各商标价值有增有减,可谓是“你方唱罢我登场”,且可以肯定的是,这种竞争态势将会长期的持续下去。如果说商业组织的商标价值受行业环境、市场反应影响较大的话,那么公益组织的商标价值是不是会稳定许多呢?理论上看似如此,但其实不然。
回顾2011年闹得沸沸扬扬的郭美美事件,可谓一石激起千层浪,其影响之恶劣,波及面之广是谁都没有料到的。从表面上看,仿佛是单一的个体——郭美美—殃及了整个中国红十字会的商标。正如红会副会长赵白鸽在接受采访时说:“一个有着107年历史的红十字会,怎么会在一个小姑娘郭美美的冲击下产生这么大的问题?我很震撼,也在深思。”但说到底,郭美美事件是一次“信任危机”,公信力的积累不是一天两天,公信力的坍塌也不会是一人所为。之前的“天价帐篷”、“万元餐费”事件已经让红十字会蒙羞,中国慈善组织长期缺乏合理有效的监督机制,善款运作不透明等诸多问题造成了类似“郭美美”这样的病瘤一触即发。