在商标管理中,市场占据很大的一部分。但是商标管理不仅仅是市场,这是在行业中打滚许久之后才会发现的道理。传统观念认为,在市场部工作的人从事着以下的工作:财务预测、生产厂的生产预测、生产成本、市场占有率分析、销售材料、研究与开发的目标设定、调整资本投资还有各地的项目管理。
在传统的公司中,其市场部的人员在通常情况下只从事于广告活动、销售材料和给材料定价,可想而知的是,这种体系下的市场部工作人员通常不知道公司的研究和开发部门将要完成的新配方实验,也不知道这项成果将在什么时候投产。这样的模式下,虽然可以集中时间和精力来全心投入这个方面的工作,但是,作为组织相关商标活动的核心部门人员,将会对于商标经营感到十分辛苦,但这样的辛苦所带来的成就感也十分令人着迷。
从上述分析中可以得知,我们应该把市场部的广告、推销、商标定位市场分析等传统职能从更宽广的视野中分离出来。这些更宽广的视野可以确保与商标相关的每一个方面、每一个简单的活动都能使商标获得最大利益。为了实现这个更宽广的视野而投入的一切便是所谓的商标管理。
有些公司把市场部看做是公司对外交流的中心,包括商标上的对外交流。然而,可能有许多的人在一家连市场部具体职能都不清楚的公司工作。在传统的商标管理系统中,市场部人员依然要做广告和推销方面的工作。或者说,至少在一定程度上,市场部人员所做的广告和推销方面的工作比其他方面的工作要多。可能市场部的人员对于工作进展或者成本计算方面不是特别精通,但是他们的工作基本上或多或少会涉及这几方面,因此,市场部人员有义务知道在这些领域发生的事情。
对于商标管理应当要有两个层次上的认识,这也可以帮助我们思考在商标管理领域的工作时,提供一定的参考。首先,基础层面的认识是,几乎所有的关于商标管理经理和商标助理的工作描述都是做完所有的工作,确保这个商标的发展水不止步。一些刚从事商标管理的人员在一开始基本上一直忙于学习怎么样去完成不同的任务,然而,在意识到可以与别人一起合作完成任务,或者与身边资历更老的人一起合作完成任务后这些工作人员便能体会到商标管理的核心并不只是完成关于商标方面的所有事情,而是完成一些真正对商标有意义的事情。
在这个飞速变化的世界中,真正能从商标管理中受益的部分便是应该学着从商标的角度思考问题,这也是商标管理真正意义上的精神存在。