品牌就像是街道上的标志、一个可靠的朋友,品牌能给人们迅速找到自己喜欢的产品。有时候,品牌代表着一个人的品位与生活方式,甚至是自己的一个投影。一般人选择品牌时,心里总是思考几个问题:
“拥有它是否觉得自己会变得更好?
我是否相信它?
这个品牌是否经常制造一些适合我的产品?
我不必担心选择错误,因为我选择的是我熟悉的品牌。
我不用过多地去思考这个品牌,它本身代表着一定的品质。”
随着生活的多元化,人们经常会相互讨论自己使用的某个产品的品牌,品牌便产生个性化的现象。品牌产生私人化现象首先说明人们习惯于在各种不同的选择中挑选出自己喜欢的品牌。同样的,这些品牌在消费者的观念中是独特又出众的。
对比此前所提到的品牌的定义可以发现,这些消费者所讨论的内容实际上就是品牌特性中的“可识别性”及“实体性”。实际上,消费者通常能够感受到品牌所传达的具体承诺对他们的价值,人们常常对于品牌有一定的主观感觉及特定想法。