企业创出商标后,并不能高枕无忧,特别是中小企业要生存,要发展,还必须对商标进行行之有效的管理。所谓商标管理,是对商标营运的全过程进行组织、计划、协调、控刂,以不断提高企业的核心价值和商标资产。具体包括管理目标的设定、组织建设、团队精神、企业文化、利益共享等。
强化中小企业商标管理首先是制定商标管理的目标,以市场需求为导向,寻求商标创利能力最大化,并增加与扩张商标的作用空间,既积极又稳妥地将现有商标扩展到新的产品和新的名称,扩张商标的作用范围,以增加企业价值,延长商标的作用时间。
其次,商标管理要求重视人的素质,重视劳动者职工的素质,重视整个企业的总体素质,把素质放在第一位,这是商标的人本主义。任何企业不管是大企业还是中小企业都是需要人来管理参与的,如果人的素质不高,不管你的企业多大,原有的知名度多高,企业都难以维持核心的竞争力,商标体现的价值也无法长久。
再次,商标管理还要求重视团队精神,包括企业和企业内部要有诚信,要有协作精神。企业内部有各种职能部门,每个人承担的责任不一样,每个人承担的风险不一样,所能获得的利益也不一样。正是因为分工明确,才能够各司其职,发挥专长。但是一个企业各部门之间也不是孤立的,一个企业或商标的运营有很多方面的工作要互相配合、互相协调。比如说广告部门把企业产品宣传得很好,可是质量检查部门放松了,企业质量不高经常出现退货,这种企业怎么创立商标?所以商标管理要求各个部门的协同配合。再其次,商标管理离不开利益主体的均衡分享,因为利益均衡分享是企业文化和培育团队精神很重要的核心。只有内部多方面的利益主体都能够获得可持续的、公平的、最大化的利益,中小企业才能形成一个良好的深化商标价值的氛围。反过来说就是,最大化的利益只能来源于最令人满意的服务、最优良的品质及其共同表现出的最有价值的商标;可持续的利益只能来源于中小企业与客户之间良好而恒久的关系,只有公平的利益才能创造良好的经营环境,处理好各种利益关系,实现持续健康的发展。
最后,商标管理要求企业必须不断创新,使企业商标保持旺盛活力。企业只有不断创新,从品质、功能、外观、款式、包装、服务等方面不断地充实商标的内涵,企业才能长足发展,商标之树才能长青。