商标文化在商标营销中具有重要的作用,商标文化的功能主要体现在以下几个方面：
(一)提升商标价值
商标不仅仅是符号或它们的集合体,商标是企业营销活动思想和行为的复合体,是企业的全部。因而,商标的构建是商标符号化、商标知名度增长的过程,商标是联系企业和消费者的桥梁、是企业营销产品的有利手段、是企业竞争取胜的关键。商标的构造要从商标的价值发现入手,在商标要素的各个方面体现商标的价值观,用商标文化提升商标价值。
(二)促进企业与消费者之间的融合
商标文化不是单一的“企业商标文化”,它是企业与消费者之间文化的融合和再造文化沟通以价值共识为基础,消费者与企业是产品或企业价值实现的不同环节,或企业是消费者满足过程的必要组成部分、是消费者欲求满足的基础(生产可供消费者消费的产品)。商标文化的本质是建立有效的顾客商标关系,与消费者进行商标对话,真正让消费者参与到商标建设中来,让消费者理解商标、接受商标、体验商标,进而喜爱商标。
(三)实现商标个性差异化
商标营销中,商标个性差异化是塑造商标形象、吸引消费者注意、与竞争对手相区别的重要手段。商标差异化的建立,要从商标文化入手,在商标价值的基础上,结合企业特性发现、塑造商标个性特征。
(四)增强产品的市场竞争力
商标文化属于企业的文化竞争力,它能帮助企业在市场竞争中建立竞争优势。卓越的商标文化能帮助企业建立起识别明显、亲和、沟通、富有关怀心的商标形象,拉近与顾客的距离,保持竟争优势。商标文化有助于培养消费者的商标忠诚。